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Carta de compra2020-12-26T07:56:40+01:00

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Información de envíos, gastos y devoluciones2020-12-28T11:23:51+01:00

Dada la situación actual generada por el Coronavirus (COVID-19), los envíos pueden sufrir retrasos en los plazos de entrega.

En FUNDASPOP disponemos de distintos tipos de envíos que se adaptan al tipo de producto y a las necesidades de nuestros clientes. Durante la realización de la compra se podrá seleccionar el tipo  de envío, dependiendo de tipos de productos y volumen de los mismos. Todos los precios de los gastos de envío corresponden a envíos dentro de la península.

ENVÍOS GRATIS:

Todos los pedidos superiores a 25€ ENVÍO GRATIS por empresa de paquetería.
En la compra de fundas, cristales templados y algunos accesorios SIEMPRE ENVÍO GRATIS por CORREO ORDINARIO.

  • 1-TIPOS DE ENVÍOS:
  • CORREO ORDINARIO, siempre GRATIS. Se realiza por medio de CORREOS y llega al buzón de la dirección que se indique en el momento de la compra. El tiempo de entrega varía entre 4-7 días hábiles.
  • CORREO CERTIFICADO tiene un coste de 1,90 €, el paquete se entrega por el cartero en persona teniendo dos intentos de entrega, en caso de no poder realizarse la entrega, se dejará aviso en el buzón por parte del mismo para pasar a recoger por la oficina de Correos correspondiente.
  • PAQUETERÍA EXPRESS, el pedido se envía por medio de una empresa de paquetería con un coste de 2,5 € para península y un tiempo de entrega de 24-72 horas. GRATIS en compras superiores a 25€.
  • 2-ENVÍOS:
  • Los envíos se realizan el mismo día laborable en el que se hace el pedido y el tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. La preparación y salida de los pedidos son de Lunes a Viernes hasta las 15:00 horas. Los pedidos realizados después de esta hora serán preparados y enviados el siguiente día laborable. El precio de los gastos de envío expuestos en nuestra web corresponde a envíos dentro del territorio peninsular español. Los envíos pueden sufrir retrasos en épocas fuertes como la Navidad u otras, debido a la alta carga de trabajo que tienen las empresas de paqueterías.

Envío a otra dirección

Durante la realización del pedido se puede indicar una dirección distinta a tu dirección de facturación y tus datos personales.

Retrasos y Reenvíos

FUNDASPOP.COM no se hace responsable de retrasos o devoluciones causados por direcciones equivocadas o incompletas. Por favor asegúrate bien antes de procesar tu pedido. Si tu pedido es devuelto te lo volvemos a enviar, pero los nuevos gastos de envío tendrás que abonarlos.

Entregas y devoluciones

La entrega de los productos se considera realizada una vez que el producto está a disposición del cliente. El pedido irá acompañado de su correspondiente albarán y el cliente debe comprobar en el momento que corresponde con lo solicitado y que se encuentra en perfectas condiciones. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberán realizarse como máximo a los 15 días siguientes de la recepción del mismo.  Se podrá devolver el producto dentro de dicho plazo de 15 días. Para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que, dentro de dicho plazo, sean devueltos a FUNDASPOP.COM los productos adquiridos sin usar y con sus precintos y cierres totalmente intactos. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del precio de los productos correspondientes, pero los gastos de devolución correrán siempre y en todo caso a cargo del comprador. Para realizar dicha devolución el cliente tendrá que contactar vía email con FUNDASPOP.COM al siguiente correo devoluciones@fundaspop.com indicando el motivo de la devolución, una vez recibido nos pondremos en contacto para concretar la forma de devolución.

Garantías

Todos los productos vendidos en FUNDASPOP.COM están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes y garantizamos la integridad de los mismos en el momento de la entrega. La garantía se mantendrá siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados o reparados por el comprador o terceras personas. Eventuales defectos cubiertos en la garantía tendrán que ser denunciados por el cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, so pena de caducidad de la garantía. El cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyéndose el derecho del cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento o posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de productos irán siempre a cargo del cliente.

Impuestos

Todos los precios de nuestros productos incluyen el impuesto del IVA correspondientes. También en los gastos de envíos está incluido el impuesto correspondiente del IVA.

Pago con Tarjeta

Disponemos de pago con tarjeta Visa y MasterCard. El proceso se desarrolla en un entorno seguro gestionado por REDSYS  y es ajeno a FUNDASPOP.COM. Por tanto los datos referentes a su tarjeta de crédito son ajenos a nosotros, siendo los únicos que conocen los mismos el cliente, su entidad bancaria y REDSYS. Dichos datos  se encuentran encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y son enviados directamente a la entidad financiera, la cual se encarga de realizar todos los trámites correspondientes para aceptar o rechazar el pago. FUNDASPOP.COM simplemente recibe la confirmación del pago del pedido por parte de REDSYS.

Jurisdicción

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español, y para cualquier reclamación las partes acuerdan regirse por los tribunales de VALLADOLID.

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